Cambios y devoluciones

La empresa se compromete a brindar "Satisfacción Garantizada" en todas las compras. Esto significa que si el cliente no está satisfecho con el producto adquirido, se realizará el cambio del producto o la devolución del monto pagado.

Se aceptarán cambios o devoluciones por defectos de fabricación o si el producto no coincide con lo solicitado en el pedido. El cliente debe comunicarse dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del producto.

Puedes contactar a la empresa a través del correo electrónicobnaranja@c3perucorp.como por teléfono al +51 1 434 4983 o 948 413 330.

El producto debe estar en perfectas condiciones, sin mostrar señales de uso, y contar con su empaque original y el comprobante de venta.

Una vez que la empresa reciba y verifique el producto, se enviará una reposición del producto solicitado o se reintegrará el importe total de acuerdo con la forma de pago utilizada en la compra.

La prioridad de la empresa es la SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, por lo que harán todo lo posible para atender las solicitudes de cambios o devoluciones de manera efectiva.

Envíos y entregas

Puedes realizar tus pedidos a través de nuestra tienda en línea las 24 horas del día, los 365 días del año.

El servicio de envío cubre todos los distritos de Lima y Callao, así como provincias. El costo del envío se determinará según el destino y la cantidad de productos comprados.

Durante el proceso de compra, al seleccionar el destino de entrega, nuestro sistema calculará automáticamente el costo de envío y lo sumará al monto total de tu compra antes de proceder al pago.

La entrega se realizará únicamente en la dirección provista por el cliente durante el proceso de compra, ya sea un domicilio residencial o una oficina donde haya personas que puedan recibir el pedido.

Sí, puedes recoger tu pedido en nuestra tienda ubicada en Calle 2, n°136 - Urbanización La Calerita / Surquillo, Lima - Perú, Urbanización Lima Polo Hunt, distrito Santiago de Surco, Lima, dentro de los 15 días posteriores a recibir el email de confirmación de recojo.

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